Ces ateliers ont pour but de favoriser la connaissance, l’appropriation des services, dispositifs publics, des règles et des modes de fonctionnement de la société française.

Cela reste une première sensibilisation à la langue française. Ils permettent aussi de lutter contre l’isolement des parents les plus fragiles (accès aux savoirs de base, lieux d’échange et de rencontre entre parents)

L’animateur accompagne durant chaque séance un groupe pouvant aller jusqu'à 12 personnes, il s’attache à développer dans cette dynamique de groupe, un soutien personnalisé.

Le clivage numérique s’ajoute aujourd’hui à d’autres clivages (générationnels, culturels, économiques et sociaux), et limite l’accès à des domaines entiers de la vie sociale. Il est vrai que le fait de ne pouvoir utiliser l’outil informatique peut paraître handicapant, c’est pourquoi nous favorisons l’accès aux nouvelles technologies.

Ainsi le Centre Social propose un atelier informatique ouvert à tous.

La formatrice bénévole s’adapte au niveau de chacun ainsi qu’à leurs besoins. Le développement de cette activité est pour nous plus qu’un simple apprentissage. Car même si l'acquisition de savoirs et de compétences informatiques par un encadrement de qualité est rendue possible, cet atelier permet aussi de favoriser les liens sociaux dans la construction de réseaux de solidarité en rapport avec l'accès aux nouvelles technologies.

L’expérience de ces dernières années nous montre que le public vieillissant et en grande demande et participe à ces ateliers. Ainsi cet atelier participe à lutter contre l’isolement social progressif que peut rencontrer ce public avec une maîtrise de l’outil informatique qui leur permettra à terme de bénéficier d’une mobilité inversée (les E-service à la maison grâce à internet). Il permet aussi de faciliter les démarches administratives des habitants du quartier en leur laissant l’accès libre et gratuit au matériel dont dispose le Centre Social.